Fernwartung & 1st-Level-Support beauftragen
Schnelle Hilfe per Fernwartung – unkompliziert beauftragt. Füllen Sie das Formular aus, bestätigen Sie den Auftrag, und wir kümmern uns. Sie und wir erhalten automatisch eine Bestätigung per E-Mail.
Schnelle Hilfe bei alltäglichen IT-Themen
1st-Level-Support ist die erste, schnelle Hilfe bei typischen Problemen im Arbeitsalltag – die Dinge, die einfach funktionieren müssen. Meist lösen wir das direkt per Fernwartung, ohne dass jemand vorbeikommen muss. Abgerechnet wird nach Aufwand zu 60 €/Std. netto (zzgl. USt.) – mit einer Mindestabrechnung von 30 Minuten, danach im 15-Minuten-Takt.
E-Mail einrichten
Outlook, neue Postfächer, Signatur oder E-Mail auf einem neuen Gerät einrichten.
Software installieren
Programme installieren, einrichten und aktualisieren – von Office bis Branchensoftware.
Drucker & Geräte
Drucker, Scanner oder andere Geräte verbinden und zum Laufen bringen.
Passwörter & Zugänge
Hilfe bei Anmeldungen, Passwort-Rücksetzungen und Zugangsproblemen.
Updates & kleine Störungen
Windows-Updates, hängende Programme, langsame Rechner und ähnliche Alltagsprobleme.
Allgemeine Fragen
Kurze Hilfestellungen und Erklärungen rund um Ihre tägliche Arbeit am PC.
In drei Schritten zur Lösung
1 · Auftrag bestätigen
Sie füllen das Formular aus und bestätigen den Auftrag verbindlich. Sie und wir erhalten sofort eine Bestätigung per E-Mail.
2 · Wir helfen per Fernwartung
Wir melden uns und lösen das Problem – meist direkt aus der Ferne, sicher und ohne lange Wartezeit.
3 · Rechnung per E-Mail
Nach getaner Arbeit erhalten Sie eine transparente Rechnung nach tatsächlichem Aufwand – bequem per E-Mail.
Fernwartung jetzt beauftragen
Füllen Sie das Formular aus. Mit dem Absenden bestätigen Sie den Auftrag verbindlich – Sie erhalten sofort eine Kopie per E-Mail.